Inhaltsverzeichnis:
- Versandpreise
- Verpackung
- Versandarten
- Sendungsverfolgung
- Packstation
1. Versandpreise
Lieferungen in Deutschland: Versandkosten pro Bestellung 6,90 €
Die Versandkosten sind eine Pauschale für Versand und Verpackung. Sie bezahlen die Versandpauschale nur einmal, auch wenn Ihre Bestellung in mehreren Paketen kommen sollte.
Alle Pakete werden mit Sendungsverfolgung und Transportversicherung, bis zu ihrer Übergabe versichert.
Lieferungen ins Ausland: Versandkosten pro Bestellung ab 16,95 €
Die Versandkosten ins Europäische Ausland, sind eine Pauschale für Versand und Verpackung. Sie bezahlen die Versandpauschale nur einmal, auch wenn Ihre Bestellung in mehreren Paketen kommen sollte.
Alle Pakete werden mit Sendungsverfolgung und Transportversicherung, bis zu ihrer Übergabe versichert.
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Länder in die wir liefern:
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2. Verpackung
Ihre Bestellung wird in einer umweltschonenden Verpackung versendet. Verpackungsarm heißt, dass wir auf Umverpackungen möglichst verzichten. Nur wenn es aus hygienischen Gründen nicht anders möglich ist, wird die Ware in Polybags versandt.
3. Versandarten
Der Versand innerhalb von Deutschland erfolgt über DHL. Alle Lieferungen, die von ROYAL NYX verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in die Hand genommen haben, erlischt der Versicherungsschutz.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können.
Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind von Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Ware ist spätestens zwei Tage nach Zahlungseingang versandfertig.
Der Standardversand benötigt innerhalb von Deutschland 1 – 2 Tage bis Sie Ihre Sendung erhalten.
Expresssendungen können innerhalb von Deutschland gegen einen Expresszuschlag zugestellt werden. Sobald Ihre Sendung versandfertig ist, wird Ihnen Ihr Paket am nächsten Tag (Montag – Freitag) zugestellt.
4. Sendungsverfolgung
Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Angabe der Trackingnummer Ihres Pakets. Sie können den Sendungsstatus am Folgetag über den in der E-Mail zur Verfügung gestellten Link abrufen. Über den Tracking Link können Anlieferungszeitpunkt und -ort nachverfolgt und angepasst werden.
5. Packstation
Die Zustellung an eine Packstation ist innerhalb Deutschlands möglich. Große Pakete, die nicht in ihr gewähltes Postfach passen, müssen evtl. in einer Filiale der Deutschen Post bzw. bei einer Paket-Station abgeholt werden.
Kontaktformular
Bei weiteren Fragen zu deiner Lieferung fülle bitte das unten angezeigte Formular aus.
