Zahlung & Konditionen

Für die Bestellungen und Zahlungen haben wir folgende Übersicht:

Inhalt für Zahlung & Konditionen:

1. Währungen
2. Zahlung per Kreditkarte oder Debitkarte
3. Zahlung per PayPal
4. Zahlung per SOFORT Überweisung
5. Zahlung per Vorkasse
6. Zahlung per Gift Card/Promotion Code

1. WÄHRUNGEN

Zahlungen sowie Erstattungen werden in Euro (EUR) abgerechnet.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%.

2. ZAHLUNG PER KREDITKARTE ODER DEBITKARTE

Wählen Sie im Bestellschritt “Zahlungsart” “Karte” aus.

Möglicherweise fallen für Sie Überweisungs- sowie Bearbeitungsgebühren Ihrer jeweiligen Bank an. In diesem Fall wird ROYAL NYX die entsprechenden Gebühren nicht zurückerstatten.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten und Debitkarten:

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2. Zahlung per Debit- oder Kreditkarte

2.a) VISA CARD

Geben Sie Ihre Kartendaten auf unserer Bezahlseite ein. ROYAL NYX verfügt über eine hochmoderne Sicherheitsserver-Software mit SSL-Verschlüsselung, die Ihre Kartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt.

Der Bestellbetrag wird als Zahlungsreservierung auf Ihrer Karte hinterlegt, bis die Bestellung entweder verschickt (dann wird der Betrag verbucht) oder die Bestellung storniert wird (dann wird der Betrag wieder freigegeben).

Neuer Verifizierungsprozess für Kreditkartenzahlungen

Seit Anfang 2021 ist die neue EU-Zahlungsdienstrichtlinie (PSD2) für noch mehr Sicherheit bei Online-Zahlungen in Kraft getreten.

Die PSD2-Richtline schützt durch die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung Ihre Kreditkarteninformationen. Mit diesem Prozess bestätigen Sie Ihre Identität und schließen aus, dass die Kreditkarte vom Inhaber und nicht von Dritten verwendet wird. Somit kann nun auch bei Diebstahl oder Verlust Ihres Smartphones, Computers oder Ihrer Kreditkarte sichergestellt werden, dass damit keine Online-Zahlungen getätigt werden können. Weitere Informationen über die PSD2-Richtline finden Sie auf ecb.europa.eu

Seit Januar 2021 sind Banken dazu verpflichtet, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Online-Zahlungen über einem bestimmten Betrag abzuprüfen. Falls Sie Probleme mit Ihrer Kreditkartenzahlung haben sollten, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um zu erfahren, ob Ihre Karte bereits für die Zwei-Faktor-Authentifizierung registriert ist. Sollte dies nicht der Fall sein, kann Ihnen Ihre Bank die dafür notwendigen Schritte erklären. Um in der Zwischenzeit Probleme bei der Zahlungsabwicklung Ihrer Royal Nyx Bestellungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sich für eine alternative Zahlungsmöglichkeit zu entscheiden, da dieser neue Verifizierungsprozess lediglich in Verbindung mit Kreditkarten besteht. Eine Übersicht der alternativen Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unten stehend.

Bitte beachten Sie, dass Sie, abhängig von Ihrer Bank, Royal Nyx zu Ihrer Liste an vertrauenswürdigen Shops hinzufügen können. Für zukünftige Einkäufe bei uns würde somit eine zusätzliche Verifikation entfallen. Bitte kontaktieren Sie für weitere Informationen Ihre Bank.

2.b)  Mastercard

Das System prüft, ob die Kreditkarte bzw. Debitkarte an den 3-D-Sicherheitsprogrammen Verified by Visa oder Mastercard SecureCode teilnimmt. Dies sind speziell für diese Kartenarten entwickelte Sicherheitsverfahren, die prüfen, ob tatsächlich der rechtmäßige Karteninhaber und der rechtmäßige Online-Händler an einer Transaktion teilnehmen. Ist ein Kreditkarteninhaber über eine der Registrierungsmethoden am 3-D-Secure-Verfahren angemeldet, öffnet sich nach der Eingabe der Kartendaten eine zusätzliche Abfragemaske, die mit Ihrer Bank verbunden ist und dort zusätzlich um Eingabe des “Secure Codes” (ein von Ihnen gewähltes Passwort) bittet. Nur mit dem korrekten Passwort wird die Transaktion durchgeführt.

Wenn Ihre Kreditkarte für keines dieser Verfahren angemeldet ist, wird die Zahlung ohne weitere Authentifizierung durchgeführt. Mehr Informationen zu den Kreditkarten-Sicherheitsverfahren finden Sie auf:

Verified by Visa oder Mastercard SecureCode

3. Zahlung per PayPal

Hier fehlt der Content!

Sie können mit PayPal Express direkt nach den Warenkorb in den Checkout mit Paypal Express gehen, ohne ihre Daten bei uns anzugeben

oder über Standard PayPal bezahlen nach dem …

4. ZAHLUNG PER SOFORT ÜBERWEISUNG

SOFORT Überweisung ist ein Direktüberweisungsverfahren und ermöglicht es Ihnen schnell und ohne zusätzliche Registrierung zu bezahlen.
Sie benötigen lediglich ein Bankkonto sowie einen Online-Banking Zugang.

Wählen Sie im Bestellschritt “Zahlung” “SOFORT Überweisung” aus. Sie werden anschließend auf das gesicherte Zahlformular von SOFORT Überweisung weitergeleitet und geben dort den automatisch ausgefüllten Überweisungsträger mittels Ihrer gewohnten Online-Banking Daten frei. Nach der verschlüsselten Übertragung wird Ihre erfolgreiche Zahlung in der Regel bereits wenige Augenblicke später bestätigt.
Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Kunden zu tragen.
Gutschriften aus Rücksendungen werden nur auf das Bankkonto zurück überwiesen, von dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

5. ZAHLUNG PER VORKASSE

Wählen Sie als Zahlungsart die Option „Vorkasse“ aus und schließen Sie die Bestellung ab.

Sie erhalten daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail, die unsere Bankverbindung und Ihre Bestellnummer enthält.

Nach Erhalt der Bestellbestätigung, überweisen Sie bitte den Gesamtbetrag innerhalb von 48 Stunden auf unser Konto. Damit wir Ihre Zahlung umgehend bearbeiten können, geben Sie bitte als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an, die Sie per E-Mail von uns erhalten haben, z.B. DE1230…

Zahlung per PayPal

Zahlung per stripe

Zahlung per Klarna

Eventuelle Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Kunden zu tragen.

Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Bestellung versendet.

Rückzahlungen aus Retouren werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

6. ZAHLUNG per Geschenke-Karte/ PROMOTION CODE

Gehen Sie einfach zum „Warenkorb” und geben Sie Ihre Geschenke-Karte ROYAL NYX/ Guthaben/Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Sollte der Betrag der Bestellung Ihr Guthaben, den Wert Ihrer Gift Card oder der Promotion übersteigen, wählen Sie bitte Ihre gewünschte Zahlungsart aus, mit der Sie den restlichen Betrag begleichen möchten. Sollte der Wert Ihrer Gift Card oder Ihres Guthabens den Betrag der Bestellung überschreiten, können Sie denselben Code für Ihren nächsten Einkauf erneut nutzen. Der Restbetrag ist solange gültig, bis Sie den Wert komplett verbraucht haben.

ROYAL NYX behält sich das Recht vor, Gift Cards oder Guthaben zu sperren, wenn diese missbräuchlich verwendet werden.